Respostas do SAC das empresas

From: Luciana Ribeiro Correa
Date: 30/1/2007 16:43:12
To: xxx@yahoo.com.br
Subject: DAVENE - Serviço de Atendimento ao Consumidor

São Paulo, 30 de Janeiro de 2007


ELIANE


Agradecemos pelo contato e fornecemos as informações solicitadas.

A Davene é uma empresa que se preocupa em oferecer aos consumidores qualidade através dos produtos e serviços que oferece. Nossa empresa tem uma linha de tratamento feita com a mais alta tecnologia e muito carinho, para atender às mais variadas necessidades e gostos dos nossos consumidores.

Na rotulagem de nossos produtos consta a informação "clinicamente testado" ou "testado dermatologicamente", sendo que ambas têm o mesmo significado, indicando que além de serem formulados com matérias-primas extremamente suaves, todas aprovadas pelo Ministério da Saúde, os produtos Davene são testados por dermatologistas, conferindo qualidade e segurança para o uso. Produtos submetidos a estes testes são definidos como hipoalergênicos. Os testes são realizados em humanos, . Contratamos empresas que selecionam voluntários para realização dos testes com acompanhamento dermatológico. No final dos testes a empresa emite um laudo, o qual encaminhamos ao Ministério da Saúde para aprovação da informação na rotulagem dos produtos. Dependendo do produto, também realizamos testes em humanos com acompanhamento oftalmológico, como é o caso dos shampoos e condicionadores, comprovando que o mesmo não é irritante ocular.

A Davene utiliza poucas matérias-primas de origem animal. Estas são: Massa Base dos Sabonetes, oriunda da saponificação do sebo bovino e Colágeno, composição da cartilagem. Os produtos que contém estas matérias-primas são:

- Massa base dos sabonetes: todos sabonetes em barra
- Colageno: linha Hipoalergênica

Todos os demais produtos da Davene não possuem nenhum componente de origem animal.


Atenciosamente,

Serviço ao Consumidor Davene

Ajude-nos a conseguir mais informações, envie um e-mail para o SAC de alguma empresa solicitando informações se os produtos são feitos com insums animais ou se são testados em animais, encaminhe a respostas para o e-mail guiavegano@guiavegano.com .